Como resolver impressora não imprime

Se a impressora liga, aparece conectada, mas não imprime, siga estes passos antes de trocar peça ou perder horas testando tudo.

1. Verifique a conexão

• Confira o cabo USB.
• Se for Wi-Fi, confira se está na mesma rede.
• Reinicie a impressora e o computador.

2. Reinstale o driver correto

Driver errado ou corrompido é uma das causas mais comuns. Use a página do modelo exato.

3. Limpe a fila de impressão

• Abra a fila da impressora.
• Apague documentos travados.
• Reinicie o spooler de impressão.